服務(wù)支持
SERVICE SUPPORT
全方位營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
中實(shí)金屬的主要營(yíng)銷(xiāo)模式有：國(guó)內(nèi)外直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、跨境貿(mào)易、電商、跨境電商，中實(shí)將 不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新更多的營(yíng)銷(xiāo)模式，以滿足客戶(hù)的不同需求。
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中實(shí)金屬現(xiàn)已成立數(shù)十個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，以東莞為中心輻射至全國(guó)重點(diǎn)城市及部分海外市場(chǎng)。
標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)
打造高水平的售后服務(wù)技術(shù)隊(duì)伍
為進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量，中實(shí)金屬組建了一支高水平的售后技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。建立服 務(wù)人員選拔、培訓(xùn)、派遣的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，通過(guò)理論培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)人 員的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)水平和操作技能。
客戶(hù)的滿意是中實(shí)金屬不斷的追求。中實(shí)金屬將客戶(hù)服務(wù)分為售前、售中，售后三個(gè)階段。為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、疑難技術(shù)問(wèn)題解答等服務(wù)；以客 戶(hù)順利生產(chǎn)為目標(biāo)，為客戶(hù)提供必要充分的支持； 從客戶(hù)的角度出發(fā)，為客戶(hù)排憂解 難，保證客戶(hù)生產(chǎn)與質(zhì)量。
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